Mandat: Dépôt, Téléchargement, Résiliation

Dépôt du mandat signé sur Rydge

L’action de dépôt d’un mandat bancaire signé est disponible pour le statut « A déposer ».​

1. Cliquez sur le bouton « Action »​
2. Sélectionnez « Déposer le mandat signé »
    
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3. Recherchez le mandat sur votre PC​
4. Confirmez le dépôt
   
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Une fenêtre en bas de page vous indique que le mandat a bien été déposé

Téléchargé un mandat signé sur RYDGE

L’action de téléchargement d’un mandat bancaire signé est disponible pour le statut « En cours ».​

1. Cliquez sur le bouton « Action »​
2. Sélectionnez « Télécharger le mandat signé »​
3. Choisissez l'emplacement sur votre PC​
4. Enregistrez le mandat

Résilier la télécollecte sur RYDGE

L’action de résiliation d’une collecte est disponible uniquement pour le statut « Actif ».

Filtrer sur "En cours" puis cliquer sur "..." dans la colonne "Actions" et cliquez sur "Résilier la télécollecte"

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​Une confirmation de résiliation vous est demandée afin d’éviter les erreurs de clics.

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​Cette action est irréversible et vous n’aurez plus accès aux mouvements bancaires de ce compte.

Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support au 01 57 98 30 30 ou via le portail Service-Now

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