Traitement des erreurs BI
Traitement des erreurs BI depuis la menu Rapports BI
| ⚠️ Section réservée à l'équipe BI |
Le menu "Rapports BI" est exclusivement accessible pour les collaborateurs de la communauté BI.
Les erreurs sont consultables depuis le bouton "Voir anomalies" en haut à droite de l'écran.
Ces erreurs impactent la visibilité du tableau de bord pour le client et le collaborateur. Seuls les membres de la communauté BI, à partir du Workspace BI, pourront effectuer les corrections nécessaires.
| Libellé de l'erreur depuis la page "Voir anomalies" | Correspondance | Explication |
| Entité introuvable dans la base | Dossier inexistant | Echec de l'initialisation lors du lancement du script en raison de l'inexistence du code du dossier dans la plateforme digitale |
| Rapport ne respectant pas la nomenclature attendue | Problème nomenclature | Lors de l'initialisation, le script détecte que le tableau de bord à créer ne respecte pas la nomenclature "NuméroDossier_LibelleRapport_TypeRapport" |
| Type de rapport introuvable dans la base | Type inexistant | Lors de l'initialisation, le script détecte que le type de tableau de bord dans le nom de celui-ci n'existe pas |
| Doublon détecté dans le workspace | Doublon | Lors de l'initialisation, le script détecte que le tableau de bord à ajouter est en doublon avec un tableau de bord déjà existant (c'est à dire que le nom du TdB est identique à un existant). Le TdB existant n'est à priori pas en incident, le nouveau par contre oui |
| Lors de la mise à jour, si un tableau de bord n'existe pas dans le Workspace BI mais existe dans la plateforme alors celui dans la plateforme est mis en "incident" |
Exemple :
Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support au 01 57 98 30 30 ou via le portail Service-Now