Dossier : création, suppression et téléchargement

Comment créer un dossier dans la GED Comptabilité de mon client ?

Vous êtes autorisé à créer un nouveau dossier depuis : 

• La partie "Dépôt" réservée à votre client
• La partie "RYDGE Conseil"
• La partie "Réservé RYDGE Conseil"

Etapes : 

• Etape 1 : cliquez sur les " … " verticaux à droite du dossier parent
• Etape 2 : sélectionnez "nouveau dossier"

• Etape 3 : composez le nom de votre dossier

• Etape 4 : cliquez sur "Créer"

Comment télécharger un dossier ?

• Etape 1 : cliquez sur les " … " verticaux à droite du dossier parent
• Etape 2 : sélectionnez "Télécharger"

• Etape 3 : préparation du téléchargement en cours

• Etape 4 : téléchargement terminée avec succès

• Etape 5 : enregistrez/ouvrez le fichier ZIP

Si le téléchargement est en échec, il est possible que ce soit en raison du nombre conséquent de documents et/ou de la connexion internet. Merci de télécharger les documents contenus dans le dossier par lot.

Comment supprimer un dossier ?

Avant de supprimer un dossier, veuillez en avertir votre client.

• Etape 1 : cliquez sur les " … " verticaux à droite du dossier parent
• Etape 2 : sélectionnez "Supprimer"

• Etape 3 : confirmez la suppression du dossier

Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support au 01 57 98 30 30 ou via le portail Service-Now