Centre de notifications
Depuis la cloche 🔔 en haut à droite de votre écran, accédez à l'ensemble de vos notifications. Au clic, vous les visualisez toutes et avez la possibilité de filtrer uniquement sur celles "non lues".
Depuis la roue crantée ⚙️ :
- Marquer toute vos notifications comme lu
- Accéder aux paramètres des notifications.
Nature des notifications
- Dépôt de documents : réception d'un notification dès que l'un de vos clients a déposé un ou plusieurs documents dans son espace documentaire en comptabilité ou en gestion social
Nous regroupons dans une même notification les documents déposés par un même individu, sur la même journée, dans le même dossier. Tant que la notification n'est pas lue, et si d'autres documents sont déposés, alors cela sera incrémentée dans cette même notification.
Si les dépôts sont effectués dans X dossiers, alors vous recevrez X notifications. La temporalité est exprimée en fonction de l'heure à laquelle l'action de dépôt a été réalisée.
En cliquant sur la notification, Accédez au dossier où le document a été déposé.
- Délégation de dossier : réception d'une notification dès qu'un collaborateur RYDGE Conseil vous a délégué un ou plusieurs dossiers
| Délégation | Notification |
| Délégation manuelle depuis la vue portefeuille | oui |
| Délégation automatique depuis la vue portefeuille | oui |
| Délégation manuelle depuis un dossier | oui |
- Tableau de bord BI (depuis le 04/08/2025) :
| Pourquoi je reçois une notification | Canal de notification |
| Lors de l'initialisation d'un tableau de bord BI | 🔔 Centre de notifications |
| Lors de la mise à jour d'un tableau de bord BI | 🔔 Centre de notifications |
| 💡 Recevez uniquement les notifications des dossiers que vous avez mis en favori ⭐ depuis les paramètres du centre de notification en cochant la mention "Recevoir uniquement les notifications de mes entités favorites" |
Désabonnement
Choisissez de ne plus recevoir les notifications de votre portefeuille en décochant les services proposés.
- Gestion de portefeuille : si vous décochez ce paramétrage, vous ne recevrez plus de notification lorsqu'un dossier vous est délégué
- Documents : si vous décochez ces paramétrages et que vous êtes amené à le recocher, la réception des notifications ne sera pas rétroactive. Vous ne recevrez donc pas les alertes durant la période de désactivation
- Rapport Power BI : si vous décochez ces paramètres, vous ne serez plus informé de la mise à disposition d'un tableau de bord et de la mise à jour des données.
Enregistrez vos modifications pour finaliser l'opération.
Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support au 01 57 98 30 30 ou via le portail Service-Now