Catalogue des offres : zoom sur la recherche intelligente

Afin de vous aider à identifier plus rapidement les offres les plus adaptées aux besoins de vos clients, la barre de recherche du Catalogue des Offres intègre une brique d’intelligence artificielle.

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez effectuer des recherches plus naturelles et plus précises, en décrivant directement le besoin client, un contexte métier ou une problématique spécifique. L’IA vous aide alors à identifier les offres d'expertise comptable, de gestion sociale ou de conseil les plus pertinentes parmi notre catalogue et génère un argumentaire prêt à l'emploi pour vous aider à convaincre votre client.

Comment faire une recherche à l'aide de l'Intelligence Artificielle?

Depuis le catalogue des offres, activez la recherche intelligente en cliquant sur le bouton d'activation: 

Vous bénéficiez désormais de toute la puissance de l'IA pour faire votre recherche.

Pour obtenir les meilleurs résultats, formulez des demandes claires et contextualisées. Plus votre recherche est précise, plus les propositions seront pertinentes.

N'hésitez pas à décrire :

• Le besoin précis de votre client
• Le contexte métier
• Toute spécificité ou contrainte particulière

L'IA propose alors les offres correspondant le mieux à votre demande parmi le catalogue des offres.

Voici un exemple de demande avec les résultats associés: 

Cliquez sur le résultat de votre choix pour ouvrir l’onglet Recommandation. Cet espace vous permet de :

• Valider la pertinence : L'IA vous explique en détail pourquoi cette offre cible parfaitement la demande.
• Convaincre le client : Obtenez un argumentaire structuré et adapté pour guider votre entretien de vente avec votre client.

exemple: 

Comme tout outil d’IA, cette fonctionnalité agit comme une aide à la recherche : les résultats proposés doivent toujours être relus et validés avec votre expertise métier avant d’être partagés ou utilisés auprès d’un client.

Le saviez-vous ? Si vous lancez la même recherche qu'un collègue, vos résultats peuvent différer. Pas d'inquiétude, c'est le propre de l'IA ! De plus, l'outil s'enrichit de l'usage : plus vous l'utilisez, plus il devient pertinent.

Aidez-vous à améliorer l'IA ! Notez la pertinence des offres avec les pouces 👍 / 👎. Vos retours lui permettent d'apprendre plus vite pour vous proposer les meilleures opportunités.

Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support au 01 57 98 30 30 ou via le portail Service-Now